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Seminario di approfondimento nella comunicazione commerciale.

LA COMUNICAZIONE COMMERCIALE:
cos'è - come ci può aiutare.
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CENNI SU TECNICHE E COMPORTAMENTI COMMERCIALI: l'arte del ricevere, l'accoglienza, l'empatia, il ricalco.
Circa 2 ore.

CENNI SU TECNICHE E COMPORTAMENTI COMMERCIALI:
suscitare interesse, motivare e creare necessità, un cenno alla pnl.
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AZIONI VENDITA:
trattare l'offerta e la negoziazione.
Cenno ai benefit consumer, superare le obiezioni, condurre e chiudere la trattativa.
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SIMULAZIONI:
test di verifica e azioni simulate.
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